医院名称：江苏省苏北人民医院

尊敬的患者朋友：

感谢您对我院的信任，为使您在门诊就诊顺利，节约时间，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下：

1、预约挂号：为缩短您就诊等候时间，可提前28天预约挂号，并按预约时间提前30分钟来院缴费取号，提前15分钟至诊区刷健康卡签到、候诊。如您有特殊原因不能来院就诊，请提前一天致电87373114（工作时间8:00—19:00）取消预约。未提前取消预约或迟到1小时者视为爽约，若累计3次及以上，半年内将不能再预约就诊，只能当天在人工窗口挂号。

2、办卡：我院已实行实名制就诊，初诊患者请携带身份证或医保卡办理健康卡，复诊患者携带健康卡、医保卡到各楼层挂号、就诊、缴费、打印门诊电子病历。

3、候诊：挂号后持导诊单到相应的诊区就诊，先刷健康卡签到，等候叫号。过号、错时、检查后的患者，请至分诊台旁的签到机进行二次刷卡排号。因每位患者看诊时间不一致，请耐心等候通知看诊。为保证医疗质量，保护患者隐私，每间诊室保持“一医一患”。

4、挂号当日当次有效。看不同的专科，需分别挂号。

5、检查：医生开具检查后，持健康卡缴费后到门诊大厅西北区检查服务中心预约，并按导检单提示至相应科室检查。

6、检验：医生开具检验后，持健康卡缴费后到医技三楼临检中心进行化验检查。

7、检验、检查结果查取：

检验报告凭健康卡在各楼层自助报告机上读卡、打印报告，也可到医技楼三楼检验报告集中发放处打印。影像检查凭健康卡至自助胶片打印设备打印。

8、门诊病历、电子发票打印：

您可在门诊一楼大厅西北区和门诊1-5楼南区，通过自助综合打印设备，读取健康卡，打印门诊病历、电子发票和检验报告。

9、如需线上复诊，您可选择苏北人民医院互联网医院诊疗。微信添加公众号“苏北人民医院”，选择“互联网+”进入，选择【音视频问诊】（可在线复诊、预约检查、开化验单、开药到家）或【图文咨询】等便捷服务。

如需线下复诊，您可通过【苏北人民医院】微信公众号或小程序中选择“线下预约挂号”、院内自助设备、预约电话87373114、院外网预约或掌上苏北APP预约复诊时间。

10、如需住院，医生开具住院手续，到2号楼一楼入院服务中心办理相关手续。

11、谨防医托，避免上当受骗。就诊过程中您有任何需求可咨询诊区或门诊诊疗服务中心工作人员，也可通过87373114电话咨询。

12、门诊作息时间

上午：07:45～11:45（全年）

下午：14:00～17:30（春、秋、冬季），15:00～18:00（夏季7月～9月），每年7月1日、10月1日作息时间届时调整。

13、门诊挂号时间

上午：06:30～11:15（限上午号源，专家号10:45停止挂号），

下午：春、秋、冬季11:45～16:45（限下午号源，专家号16:30停止挂号）；夏季11:45～17:15（专家号到17:00停止挂号）。